Perguntas frequentes
Reunimos aqui as dúvidas mais comuns antes de agendar uma consulta.
Sobre o serviço
O que exatamente está incluído na consulta de preparação?
A sessão cobre o levantamento do destino pretendido, um panorama dos documentos normalmente pedidos, pontos de atenção nas regras de entrada e um primeiro esboço do roteiro, com um resumo escrito enviado depois.
Vocês atendem qualquer destino internacional?
Sim, as consultas são adaptadas ao destino informado pelo viajante; alguns roteiros exigem mais tempo de preparação do que outros.
As sessões são presenciais?
Não. Todas as consultas acontecem por videochamada, o que permite atender viajantes de qualquer lugar do Brasil.
Quanto tempo dura cada sessão?
Em geral, a consulta de preparação dura entre 60 e 90 minutos; a sessão de acompanhamento costuma ser mais curta.
Processo e agendamento
Como começo?
Basta enviar o formulário na página inicial ou escrever pelos nossos canais de contato informando o destino pretendido.
O que acontece depois da primeira mensagem?
Nossa equipe responde dentro do horário de atendimento com opções de data e horário para a consulta inicial.
O que envolve a etapa de avaliação?
Antes da sessão, organizamos as informações públicas disponíveis sobre o destino escolhido para que a conversa seja mais objetiva.
Quanto tempo antes da viagem devo agendar?
Recomendamos procurar a consulta assim que o destino estiver definido, já que alguns documentos levam semanas para ficar prontos.
Preços e pagamento
O que o preço de cada sessão inclui?
O valor cobre o tempo da consulta, a organização prévia das informações do destino e o resumo escrito enviado depois. Consulte a Política de Reembolso.
Como funciona o cancelamento?
Veja a Política de Cancelamento para prazos e condições.
Quais formas de pagamento são aceitas?
As formas de pagamento são combinadas diretamente com a equipe no momento do agendamento, antes da confirmação da sessão.
Informações práticas
Qual o horário de atendimento?
Atendemos Segunda – Sexta, das 09:00–19:00 (Horário de Brasília (GMT-3) — Betim).
Como entro em contato fora do horário de atendimento?
Mensagens enviadas para [email protected] fora do horário são respondidas no próximo dia útil.
Onde fica a empresa?
Nossa base fica em Betim, Minas Gerais: Avenida Governador Valadares, 850 - Betim, MG 32604-115.
Este conteúdo é informativo e não substitui a análise das autoridades competentes sobre vistos ou autorizações de entrada.
Veja também
2 sessões
Toda a oferta de consultoria está descrita nesta página e no catálogo.
Online
Atendimento por videochamada para todo o Brasil.
09:00–19:00
Segunda – Sexta, Horário de Brasília (GMT-3) — Betim.
Ainda tem dúvidas?